12月23日下午，上海中冶医院“精技暖心 优服润心”服务改善技能竞赛决赛成功举办。

赛前，中冶医院纪委书记王博禹致辞。他指出，本次竞赛是提升医院服务软实力、推动高质量发展的重要举措，全院上下要以“精技”为基，以“暖心”为魂，将服务改善的成果切实转化为患者的获得感与满意度，持续擦亮医院的服务品牌。

本次竞赛启动以来，共征集到33个涵盖临床、医技、管理等多条线的服务改善案例。经初赛严格评审，15个优秀案例脱颖而出，进入最终角逐。

决赛现场，参赛选手围绕医疗服务流程优化、患者体验提升、人文关怀深化、跨部门协同创新等多个维度，通过翔实的数据对比、生动的案例呈现和清晰的逻辑阐述，全面展示了各自项目的背景、创新举措、显著成效及深层思考。

经评委综合评审，内科三病区刘虹团队以其案例《技精情暖，点亮卒中患者康复之路》夺得一等奖。

护理部凌丽清、王丹丹团队，评审评价办公室韩茜团队，检验科杨金婧团队荣获二等奖。

儿科黄珠珠团队，ICU张娜团队，骨科张鑫团队，人文服务部与体检科张晴晴团队荣获三等奖。

肛肠科毕玉双团队，康复治疗中心朱建中团队，富锦路院区杨笑宇团队，血透室徐嘉洁团队，门急诊管理办公室王莹团队，党政办公室余亚运团队荣获优秀奖。

中冶医院党委书记张建国做点评总结。他充分肯定本次竞赛的广泛参与性、案例的实践价值与示范意义，号召全体职工以此次竞赛为新的起点，在“十五五”发展新征程中，持续推动优质服务理念内化于心、外化于行，为医院高质量发展注入持久动力。