10月13日下午,上海中冶医院“温暖医疗 人文同行”人文服务案例宣讲比赛决赛成功举办。本次比赛旨在通过挖掘和传播真实医患故事,深化“以人为本”的服务理念,持续擦亮医院人文服务品牌。
技术治愈疾病,人文抚慰心灵。比赛启动以来,共征集到32个人文服务案例。经初赛评审,20个优秀案例进入决赛。
决赛现场,各位选手用叙事分享、情景剧等多种形式,呈现一线工作中的真实案例。一个个故事,讲述医患之间的信任与托付、救治过程中的陪伴与守护、平凡岗位上的耐心与关怀。选手们把临床中的温暖细节搬上讲台,展现了中冶医院人的职业情怀与服务温度。
经评委综合评审,门诊服务中心艾立思、王丹丹《温暖医疗——守护独自就医的您》夺得一等奖。
儿科安然《一块腊肉的分量》、肾内科团队《夜守肾安,沪享从容》、康复治疗中心吴灿梅《那一束照进康复室的光》荣获二等奖。
护理部郭燕《以心为灯,温暖“一老一小”》、儿童康复科胡晶晶《用微光守护折翼小天使》、康复六病区团队《轮椅上的“安心口袋”》、中医康复治疗中心韩松《银针有温度 康复有尊严》、ICU团队《生命之光》、计划财务部鲍馨妍《方寸窗口,温心守护》荣获三等奖。
内科一病区徐双双《呼吸之间,温暖相伴》、消化内科李霞《从投诉里长出来的“温暖医疗”》、内科四病区彭玉婷《友好万万年》、麻醉科刘皖华《37岁的止痛泵》、重症康复科余炜杰《以专业助重生,以温情护归途》、放射科夏义《幽闭不“幽闭” 温度护影像》、内科二病区郭群《心跳重启,温暖续航》、骨科一病区凡琳琳《小白板上的102岁》、肛肠科郑婷婷《温情守护,医路同行》、骨科二病区季婷婷《针脚里的温度》荣获优秀奖。
纪委书记王博禹在点评中指出,本次比赛既是一次人文服务成果的集中展示,也是一堂生动的医德医风教育课。他希望全院职工以此次比赛为契机,把感动转化为行动,把人文关怀融入诊疗服务全过程,持续提升患者就医体验。






